CRM

¿Que CRM utilizas ?

Esto tiene que ser algo común, no nos podemos permitir el lujo de no utilizar ninguno.

Si no utilizas, te aconsejo sales force (no me llevo comisión) trabaja en la nube, se acabó aquello de comprar servidores y mantenerlos. Un CRM es la mejor manera de conocer a tu cliente, de poder hacer campañas eficaces sobre él, poder felicitarlo el día de su cumpleaños. Para el comercial es la manera más sencilla de trabajar, extraer cientos de análisis que darán a conocer los clientes más rentables (que muchas veces no son los que más te compran) ,Roi del kilometraje, planificar las tareas rápidamente, crear bucles de visitas, etc…

Además se acabó aquello de portátil a todos sitios, existen numerosos apps para móviles  y smartphones que te darán info y la devolverás in situ. Quien tiene la información tiene el poder. Podrás disponer de todo en Know-How de la empresa a un solo click.

Si no tienes…. estás perdiendo dinero, si ya eres usuario de uno, revisa cuánto tiempo tardáis en introducción de datos

Anuncios

2 pensamientos en “CRM

  1. Pedro

    Sobretodo, sobretodo, uses el CRM que uses, recuerda que sólo es una herramienta. Sin la filosofía de Gestión de la Relación con el Cliente verdadera detrás, entendida y calada en la organización, sólo se tiene un control de visitas, leads e imputación de costes.

    Responder
    1. Julio Autor de la entrada

      Absolutamente de acuerdo, Pedro.
      Primero estructurar tu cabeza, después el departamento, y más tarde plasmar perfectamente la táctica a utilizar, luego apoyarte en CRM.

      Gracias por tu aportación

      Saludos!!!

      Responder

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s